В книге обобщен опыт работы автора и его коллег в качестве специалистов по персоналу в торговых компаниях Читателям предлагаются эффективные, проверенные техники по работе "персональщиков" с "пашжпвродажниками" Рассматриваются такие задачи, как подбор, адаптация, обучение, мотивация и оценка сотрудников отдела продаж с конкретными советами по их решению В приложениях читатели найдут регламентационные материалы, которые будут очень полезны в работе "Ибзэълзюминка" книги - легкий, неакадемичный стиль автора Книга адресована директорам и менеджерам по персоналу, менеджерам по обучению персонала, специалистам кадровых служб Автор Дмитрий Занько.