Переводчик: Т Сивакова Книга о том, как достичь максимального взаимопонимания между нанимателями и служащими; поставщиками и клиентами; покупателями и продавцами, как действовать в случаях разногласийашжзи и столкновений интересов Проанализированы методы управления подобными столкновениями в самых разных ситуациях Для руководителей предприятий, менеджеров, бизнесменов, студентов экономических вузов, техникумов, колледжей 2-е издание Автор Дэвид Мартин David M Martin.