Корзина 0 шт.



Управление клиентской базой банка Издательство: Альфа-Пресс, 2007 г Мягкая обложка, 284 стр ISBN 978-5-94280-278-3 Тираж: 2500 экз Формат: 60x84/16 (~143х205 мм) инфо 3079h.
Управление клиентской базой банка Издательство: Альфа-Пресс, 2007 г Мягкая обложка, 284 стр ISBN 978-5-94280-278-3 Тираж: 2500 экз Формат: 60x84/16 (~143х205 мм) инфо 3079h.

В практическом пособии подробно рассмотрены: принципы расширения и основы управления клиентской базой банка; технология привлечения новых успешных клиентов, их удержание, создание для них комфортных условий обашвютслуживания Особое внимание уделено развитию лояльности клиентов к банку и технологий успешных продаж банковских услуг и продуктов Приведены рекомендации по работе с клиентами; примерная программа действий банка по повышению эффективности работы с клиентами; виды планбзыгбирования для менеджера по привлечению клиентов; рекомендации по правилам продаж; обзор отечественной и зарубежной литературы по практике работы с клиентами банка Для студентов и преподавателей экономических вузов, работников банковских структур, руководителей предприятий всех форм собственности Автор Николай Чижов.


Цена: 99 руб.