Рассмотрены фундаментальные проблемы современной конфликтологии и ее истории В четкой и доступной форме излагается широкий круг вопросов, касающихся становления и предмета конфликтологии, общей теории конфликашззкта, различных видов внутриличностного и социального конфликтов и способов их профилактики и разрешения К каждой теме приводятся практические задания, способствующие более глубокому и эффективному усвоению дисциплины Для студентов, аспирантов, преподавателей вузов, псбзюммихологов, руководителей предприятий и организаций, специалистов кадровых служб, а также для широкого круга читателей Под редакцией ВП Ратникова.